1월 15일

ub-4400

댓글 1개

진짜 와이즈기가 제품은 좋을지 몰라도 서비스는 완전 개판이구만.

답변이 언제 달리는지 한번 보자.

외부에서 접속할때 공유기를 포트포워딩 하지 않고 DMZ만 설정하고

연결하니까 외부에서 접속이 잘됬음.(IP TIME 접속기)

어제부터 갑자기 외부접속이 안됨.

그래서 혹시 몰라 포트포워딩 했는데 역시 안됨.

도대체 이런 증상이 수십번 반복되고 질문도 했는데

답변 자체를 안다는거 보면

서비스가 아주 개판임.

언제 까지 답변 다는지 한번 보겠음.

유료서비스 가입하면 해주겠다?? 이런 심보인가?

그럼 왜 처음부터 물건팔때 우리는 유료서비스 가입해야

제대로 작동하게 해줍니다.이딴식으로 문구를 달지 않았음?

1월 16일

내부 접속은 이상 없으나 외부접속이 안되는것은 거의 대부분이 공유기로 인한 문제 입니다

 

정전 으로 인한 공유기의 초기화 또는 공인 IP 의 변경이후에 바로 도메인이 갱신 되지 못하거나 내부아이피의 변경으로 인해 포트 설정이 제대로 반영되지 못하는 증상이 있으며

다중공유기 사용인

통신사 공유기->사용자공유기의 동시사용으로 이중 DMZ 또는 포트포워딩을 하지 않아 발생 하는 문제 등이 있을수 있습니다

 

위에 말씀 처럼 포트포워딩 등 설정에 이상이 없으시면 제어판의 사용자도메인 설정 메뉴에서 사용 하시고 있는 도메인을 잠깐 다른 이름으로 바꿔 저장 하신 후 다시 원래 사용 하셨던 도메인으로 변경 하여 저장 하시면 빠르게 적용 될수 있습니다

 

그리고 급하신 경우는 게시판에 글을 쓰시고 기다리지 마시고 직접 전화를 주세요

무상서비스 기간내에는 직접 원격으로 서비스 하여 드리며 무상기간이 끝난경우라도 직접 설정 하실 수 있게 자세히 안내를 해드리며 완료 되는것 까지 같이 확인 하여 드립니다

 

UB-4400+ 를 사용 하신다면 고객등록이 다 되어 있습니다

전화를 주셔서 회사명 또는 개인사용자일경우는 성함을 말씀 주시면 거기에 맞게 서비스 지원을 해드리고 있으니 급하신 내용이 아니시면 게시판을 이용해 주시고 당장 급하게 해결 하셔야 하는 부분이 있으시면 언제든 전화 연락 주세요

 

게시판에 글을 올리셨을 때 바로 바로 답변을 드리지 못한점 사과 드립니다

 

 

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