2019년 3월 13일
제품명 : UB-3200 가 정상기동이 안됨. 화면상에는 Save the world Starting .... 만 뜨고 반응 없음. 하드 제외하고 공장 초기화 진행도 안됨. HDMI 연결을 해도 화면 표시 안됨. 약 2년만에 켜 봤는데,
제품명 : UB-3200 가 정상기동이 안됨. 화면상에는 Save the world Starting .... 만 뜨고 반응 없음. 하드 제외하고 공장 초기화 진행도 안됨. HDMI 연결을 해도 화면 표시 안됨. 약 2년만에 켜 봤는데,
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- 그룹 대화안녕하십니까? 현재 와이즈기가 UB-3400을 가지고 있습니다. 언제부터인가 부팅을 하면 IP 주소는 나오지 않고, 파워 온 오프 메뉴만 나옵니다. 그래서 현재 사용치 못하고 있습니다. 고장진단을 할 수 있는 방법이 있을지요? 공장초기화를 해도 파워 온 오프 메뉴만 나오고 다른 메뉴가 나오지 않습니다. 어떻게 조치를 해야 할지요?
안녕하세요 와이즈기가 입니다
죄송하지만 말씀 주신 증상은 하드웨어쪽의 불량이 발생 한것 같습니다
마더보드쪽으로 의심 되며 입고 시켜 주셔서 마더보드 교체 하시면 되실것 같습니다 !!