Q&A

와이즈기가에 대한 사용상 궁금증들을 질문 해주세요

7월 16일

안녕하십니까? 현재 와이즈기가 UB-3400을 가지고 있습니다. 언제부터인가 부팅을 하면 IP 주소는 나오지 않고, 파워 온 오프 메뉴만 나옵니다. 그래서 현재 사용치 못하고 있습니다. 고장진단을 할 수 있는 방법이 있을지요? 공장초기화를 해도 파워 온 오프 메뉴만 나오고 다른 메뉴가 나오지 않습니다. 어떻게 조치를 해야 할지요?
2월 8일

환경설정에서 "Nas 연결" 아이콘이 나타나지 않아 네트워크 연결을 할 수가 없습니다. 조속한 원인 확인 및 조치바랍니다. 수고하세요.
1월 16일

어제까지 잘 되던 서버연결이 안됩니다. 내부네트워크에선 이상이 없이 잘 연결되고 있습니다. 혹시 몰라 공인아이피로 접속을 해봤는데 안됨. 포트포워드로 포트오픈했고.외부접속설정은 모두 했는데 안됩니다. 공유기는 아이피타임입니다. ub-4400
2018년 12월 12일

UB3400을 구매해서 유휴상태로 놔두고 있다가 사용할려고 합니다. NAS전용 하드만 두개 장착해서 레이드 셋팅 후 사용하면 문제가 없는건가요?? (정상적으로 동작은 합니다.) 사용도 안하고 오래된 장비라 AS(유상)가 될런지..
2018년 6월 15일

windows defender에서 실행을 하지 못하도록 막는것 같은데 확인 바랍니다,
2017년 11월 14일

UB-2200A를 몇년간 잘 사용하다가 하드디스크가 고장나서 4TB 하드를 장착하였습니다. UB-2200A를 공장초기화 한 후에 디스크1개만 사용으로 해서 레이드 구성까지 마쳤는데 ext3, xfs 어느 것으로 포맷을 하여도 웹디스크가 정상적으로 작동하지 않습니다. 포맷을 완료하고 리부팅 후에 웹관리자 화면에서 웹디스크 항목으로 이동하려고 하면 '포맷
6월 10일

1월 16일

진짜 와이즈기가 제품은 좋을지 몰라도 서비스는 완전 개판이구만. 답변이 언제 달리는지 한번 보자. 외부에서 접속할때 공유기를 포트포워딩 하지 않고 DMZ만 설정하고 연결하니까 외부에서 접속이 잘됬음.(IP TIME 접속기) 어제부터 갑자기 외부접속이 안됨. 그래서 혹시 몰라 포트포워딩 했는데 역시 안됨. 도대체 이런 증상이 수십번 반복되고 질문도 했는데 답
1월 16일

iptime disk를 이용해서 외부에서 ftp로 접속해서 업로드를 할려고 했더니 3GB로 용량제한이 있던데. 업로드의 용량제한이 있는건가요??
2018년 8월 10일

안녕하세요. Safe Drive 를 총 8대의 PC에 설치하여 사용하려 합니다. 한번구매로 여러대 사용이 가능한가요?
2018년 5월 29일

UB-3200 모델 사용중입니다. 2.5.X 버전의 펌웨어가 있는걸로 아는데 펌웨어를 찾을 수가 없네요 ㅜㅜ.. 갖고 계신다면 메일로 부탁드립니다. quick_cloud@naver.com 감사합니다.
2017년 5월 1일

궁금하신 내용은 언제든 질문 해주세요 답변이 좀 늦어도 이해해 주세요 ~ 빠른 답변을 원하시면 직접 전화 주세요 !! 다른 사용자들도 올려진 게시물을 보고 내 의견을 게진할수 있습니다 그렇게 하면 더욱 내용이 더욱 풍성해지고 다른 회원들과의 유대감도 쉽게 형성할 수 있습니다. 그리고 답변을 했을 때 그문제에 대해 해결이 되었으면 해결이 되었다 안되었으면
3월 14일

1월 16일

2018년 12월 19일

UB3200 공장초기화 후에 "WECOME WISEGIGA"만 화면에 나옵니다. POWER ON 을 실행해도 초기화 과정 후에 다시 "WECOME WISEGIGA"만 화면에 나옵니다. 메뉴얼대로라면 공장초기화 후에 IP 주소가 나와야 하고, 설치 마법사로 진행하면 될 것 같습니다만.. IP 주소가 나오지 않습니다. 어떻게 조치해야 하나요?
2018년 7월 22일

얼마전 WISE-NAS 8을 구매했습니만, 질문이 몇가지 있습니다. 후면 80미리 팬 2개가 너무 시끄러운데가 덜덜 소리가 납니다. 메인보드에서 팬 속도를 1단계로 낮추었는데도 이러네요, 이거 정상인가요? ITX 보드에 sas9207-8i, mini SAS 케이블로 케이스에 연결했습니다. 그런데, 슬롯 4, 슬롯 8에 하드를 꼽으면 인식을 못 합니다. 케이
2018년 4월 24일

wb-4000 3테라를 샀는데 단종모델이지만 부족으로 하드를 장착하고 싶은데 가능한가요?

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Tel: 02-718-7848 Fax: 0504-033-3790

E-mail: cs@wisegiga.com

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