Q&A

프로그램이 안돼서 삭제하고 다시 설치하려고 하는데 <하위버전이 설치되어 있습니다. 기존버전을 지우고 다시설치하시겠습니까?> 라고 뜨는데 기존버전이 없고 설치도 안되는데 어떻게 해야하나요? 기존버전 파일 이름같은거 알려주세요

현재 컴퓨터에 기존에 등록돼있는 계정을 지우고 새로운 계정으로 로그인하려는데 설정방법이 어떻게 되나요

UB-2200A 사용중 입니다, 2T 2개 로 총 4테라 사용 했는데 공장초기화 후 2T 하나가 관리자에서 뜨지않습니다.

모델은 UB-2200A를 사용하고 있었지만 시스템 변경으로 현재는 나스를 이용하고 있지 않은 상태입니다. 혹 랜섬웨어 대상인지는 어떻게 확인이 될까요?

wb-4000 3테라를 샀는데 단종모델이지만 부족으로 하드를 장착하고 싶은데 가능한가요?

안녕하십니까? 현재 와이즈기가 UB-3400을 가지고 있습니다. 언제부터인가 부팅을 하면 IP 주소는 나오지 않고, 파워 온 오프 메뉴만 나옵니다. 그래서 현재 사용치 못하고 있습니다. 고장진단을 할 수 있는 방법이 있을지요? 공장초기화를 해도 파워 온 오프 메뉴만 나오고 다른 메뉴가 나오지 않습니다. 어떻게 조치를 해야 할지요?

환경설정에서 "Nas 연결" 아이콘이 나타나지 않아 네트워크 연결을 할 수가 없습니다. 조속한 원인 확인 및 조치바랍니다. 수고하세요.

어제까지 잘 되던 서버연결이 안됩니다. 내부네트워크에선 이상이 없이 잘 연결되고 있습니다. 혹시 몰라 공인아이피로 접속을 해봤는데 안됨. 포트포워드로 포트오픈했고.외부접속설정은 모두 했는데 안됩니다. 공유기는 아이피타임입니다. ub-4400

와이즈기가 접속기가 작동이 안 되고 이런 메시지가 뜨는데 어떻게 해결해야 하는 지요?

제목 그대로 입니다 서버가 점점 느려지더니 이제는 lcd창에 웰컴와이즈기가 뜨고는 아무것도 안되네요 되는 거라고는 파워 온/오프 말고는 없습니다.

안녕하세요. Safe Drive 를 총 8대의 PC에 설치하여 사용하려 합니다. 한번구매로 여러대 사용이 가능한가요?

진짜 와이즈기가 제품은 좋을지 몰라도 서비스는 완전 개판이구만. 답변이 언제 달리는지 한번 보자. 외부에서 접속할때 공유기를 포트포워딩 하지 않고 DMZ만 설정하고 연결하니까 외부에서 접속이 잘됬음.(IP TIME 접속기) 어제부터 갑자기 외부접속이 안됨. 그래서 혹시 몰라 포트포워딩 했는데 역시 안됨. 도대체 이런 증상이 수십번 반복되고 질문도 했는데 답